www.biobeauty.cz

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro maloodběratele

Všeobecné obchodní podmínky

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné. Dodavatel si vyhrazuje změnu ceny, o této změně musí dodavatel zákazníka předem informovat.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, či e-mailu. Minimální objednávka pro zpracování činní 300,- Kč.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k použití.

Podmínkou pro platnost objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat. V případě, že Vámi objednané zboží nemáme skladem, budeme Vás rovněž kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete nejdéle do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

ČESKÁ REPUBLIKA
Při odběru na dobírku:

Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku.
Při objednávce a dodávce poštou nad 1.500,- Kč poštovné hradíme za Vás.

V případě objednávky menší než 1.500,- Kč, Vám budeme k celkové částce účtovat:
Česká pošta
 100,-Kč doprava, 40,-Kč dobírka
GLS               100,-Kč doprava, 45,-Kč dobírka 
Zásilkovna      79,-Kč doprava, 23,-Kč dobírka

 

Při platbě předem: na účet ČSOB a.s. 55533322/0300 větší než 1.500,- poštovné hradí BioBeauty.
Při objednávce menší než 1.500,- Vám budeme k celkové částce účtovat:
Česká pošta 100,- Kč
GLS               110,- Kč 
Zásilkovna      79,- Kč

 

Při osobním odběru: 
Zboží si můžete vyzvednout osobně od pondělí do pátku, 10 -18 hodin na adrese naší prodejny Biokosmetika, Slezská 12, 120 00 Praha 2 (nedaleko náměstí Míru)  

Dodací lhůta: Dodací lhůta je od 2-3 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.


Možnosti platby a cena dopravy (včetně DPH): 

- platba převodem GLS  100,- Kč 
- platba dobírkou   GLS  145,- Kč 

- platba převodem Česká pošta    100,- Kč 
- platba dobírkou   Česká pošta    140,- Kč 

- platba převodem Zásilkovna     79,- Kč 
- platba dobírkou   Zásilkovna   102,- Kč

- platba hotově nebo kartou - osobní odběr Biokosmetika, Slezská 12, 120 00 Praha 2 -Vinohrady ZDARMA

- při objednávce vyšší 1.500,- Kč je doprava ZDARMA.


SLOVENSKO:
Pouze platba předem.
Minimální objednávka na Slovensko je 40,- EUR.
Cena za balíčky o váze max 5 kg.

DOPRAVA
Dopravní společnost GLS: nad 90,- EUR s DPH     zdarma
                                              pod 90,- EUR s DPH     7,-EUR  

Zásilkovna: nad 90,- EUR zdarma
                     pod 90- EUR  3,60 EUR
   


 

6) VÝMĚNA ZBOŽÍ 

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu Biokosmetika - BioBeauty s.r.o., Slezská 6. 120 00 Praha 2-Vinohrady. Náklady spojené s výměnou zboží nese v plné výši kupující. Nevyměňujeme otevřené, použité kosmetické produkty, a produkty u kterých není možná výměna z hygienického hlediska. 

7) REKLAMACE A ZÁRUKA 
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Tyto závady musí zákazník uplatňovat u České Pošty nebo GLS.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

8) Obaly
Prodávající odpovídá ze to, že obaly dodávaných produktů splňují všechny zákonné požadavky.
Na produktu je uvedeno úplné složení produktu (INCI) a návod na použití. Pokud se návod k použití nevejde na etiketu, je uveden v příbalovém letáku a tvoří jeho nedílnou součást (např. Rostlinné barvy na vlasy, LavaErde) nebo je uvedeno na e-shopu ( dekorativní kosmetika SANTE)

Dovozce prohlašuje, že jakožto dovozce obalů má uzavřenou smlouvu o sdruženém plnění dle §13 odst.1c) zákona o obalech se společností EKO-KOM a.s., pod klientským číslem KS201740000431

Kontaktní údaje na distributora značek LOGONA, SANTE, neobio, Coloe Erbe pro Českou republiku
a provozovatele internetového obchodu biobeauty.cz:

BioBeauty s.r.o.
U Pazderek 228/15
181 00 Praha 8 – Bohnice
IČO: 26697700
DIČ: CZ 26697700
Tel. 775 280 362
e-mail: info@biobeauty.cz

 

---------------------------------------

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel internetového obchodu biobeauty.cz zaručuje všem zákazníkům ochranu osobních údajů. Zákaznické údaje slouží výhradně k vyřízení objednávek, a neposkytují se třetím osobám či institucím. Tyto informace se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.

Kontaktní údaje na výhradního dovozce a distributora pro Českou republiku
a provozovatele internetového obchodu biobeauty.cz:

BioBeauty s.r.o.
U Pazderek 228/15
181 00 Praha 8 – Bohnice
IČO: 26697700
DIČ: CZ 26697700
tel. 775 280 362, 722 960 904
e-mail: info@biobeauty.cz

---------------------------------------

 

REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Tyto závady musí zákazník uplatňovat u České Pošty.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Kontaktní údaje na výhradního dovozce a distributora pro Českou republiku
a provozovatele internetového obchodu biobeauty.cz:

BioBeauty s.r.o.
U Pazderek 228/15
181 00 Praha 8 – Bohnice
IČO: 26697700
DIČ: CZ 26697700
Tel. 775 280 362, 722 960 904
e-mail: info@biobeauty.cz


www.biobeauty.cz
Provozovatel:
BioBeauty s.r.o.
Slezská 12
120 00 Praha 2
IČ: 26697700
DIČ: CZ26697700
informace:
info@biobeauty.cz
775 280 362

Doprava a platba
Kontakt